MobileMarketer.ro

Romania – radiografia utilizatorilor de telefonie mobila in 2008

Odată cu publicarea datelor statistice pe 2008, de către Autoritatea de reglementare în telecomunicaţii (ANCOM), se pot trage câteva concluzii cu privire la piaţa telecom din România, iar noi ne vom ocupa în mod deosebit de piaţa de telefonie mobilă.

Pentru comparaţie vom folosi informaţiile publicate în Alamanahul Tomi Ahonen 2009, unde România a fost inclusă în lista celor 60 de ţări importante prin prisma pieţei de telefonie mobilă, dar nu intra în primele 25 de ţări, fiind la caţiva ani buni distanţă de top 3 : Japonia, Coreea de Sud şi Italia.

Vom începe cu rata de penetrare de 133% care se încadreaza în media Europei de Est. Aşadar avem 28,6 milioane utilizatori, din care 24,5 milioane cartele active. Aceste 24,5 milioane cartele corespund unui numar estimat (tot de catre Tomi) de 16 milioane utilizatori unici ceea ce ne confirmă absorbţia telefoniei mobile de către majoritatea populaţiei României, cu excepţia copiilor (deşi se pare că şi aici avem utilizatori începând de la 8-9 ani) şi a unei părţi din populaţia în vârstă.

Considerănd estimarea Nokia că în 2008 s-au livrat în România circa 5,5 milioane telefoane mobile către cei 16 milioane de utilizatori unici, rezultă că la finalul anului viitor aproape toţi utilizatorii locali de telefonie mobilă vor avea terminale de ultimă generaţie. Prin urmare, orice posesor de telefon mobil va putea beneficia de o experienţă multimedia şi ar putea accesa internetul folosind telefonul mobil.

De remarcat că din cei 16 milioane utilizatori unici, peste 40% sunt utilizatori pe baza de abonament, restul folosesc cartele preplătite. Această informaţie este foarte importantă, mai ales în contextul în care se presupune targetarea consumatorilor cu mesaje comerciale pe baza informaţiilor puse la dispozitie de către operatorii mobili. Practic operatorii mobili au unele informaţii demografice despre mai puţin din aceşti 40% utilizatori, pentru că fiecare abonat persoană fizică are alocat 1,3 cartele SIM – altfel spus totalul abonaţilor persoane fizice este de 5,1 milioane – mai puţin de o treime din total utilizatori unici. Iar la utilizatorii de cartele preplătite, care reprezintă marea majoritate, informaţiile sunt cu totul aproximative şi targetarea va suferi în consecinţă (cel mai simplu exemplu este o comunicare comercială prin sms din partea Avon către un copil de clasa a 2 a)

Care este unul din cele mai populare servicii de telefonie mobilă folosit de aceştia? SMS, desigur! La nivel global s-au estimat 3600 miliarde SMS trimise in 2008, din care peste 4 miliarde de către români. Ceea ce înseamnă că ne apropiem de o medie de 1 sms pe zi trimis de fiecare utilizator unic şi că mai avem destul loc de creştere până la media globală de peste 3 sms/zi. Traficul de sms la noi a avut o dinamică spectaculoasă, el aproape dublându-se faţă de 2006. De remarcat ca sms creşte în popularitate pe toate segmentele de vârstă; dacă pe zona celor până în 25 de ani se apropie de o adopţie aproape absolută, pe segmentul 46 – 55 ani rata de adopţie este 70%, iar pe segmentul 56-65 ani a depăşit o rată de adopţie de 60% (acestea sunt ratele de adopţie la nivel global, nu am găsit date recente pentru România dar dublarea traficului de sms susţine creşterea în popularitate a acestui serviciu şi la noi).

La polul opus se situeaza MMS, 2008 fiind un an în care românii au abandonat acest serviciu – doar 13 milioane MMS faţă de 28,5 milioane în 2007. Probabil că doar o noua politică de preţuri ar mai putea relansa traficul MMS, dar chiar şi aşa creşterea în popularitate a internetului mobil va eroda mult utilizarea MMS. Apelurile video au înregistrat 1,7 milioane minute faţă de 1,6 milioane cu un an în urmă, ceea ce spune destul şi despre popularitatea lor.

Internetul mobil pare a fi “next big thing” şi în România, nu doar la nivel global. Şi asta pentru că avem 2,74 milioane “conexiuni de internet mobil active”, peste cele 2,51 milioane “conexiuni de acces la internet în bandă largă la puncte fixe”. Altfel spus, la nivel global 2008 a fost primul an când au fost mai mulţi utilizatori care au accesat internetul de pe telefonul mobil (peste 1 miliard) decât de pe un calculator (sub 1 miliard), tendinţă confirmată şi la noi. Pentru cine este interesat să afle mai multe despre profilul utilizatorului de internet mobil din Romania exista studiul BuzzCity.

Dacă la nivel global se estimează că 46% din utilizatori accesează internetul şi de pe telefon şi de pe un calculator, ţinând cont de rata de penetrare mai scăzută a accesului internet de la noi, putem estima acest procent mult mai mic, probabil la o treime.

În ceea ce priveşte potenţialul de creştere a gradului de utilizare a internetului mobil în România, el este foarte mare dacă ne uitam la procentul de 25% din total utilizatori, înregistrat la nivel global, faţă de 11% calculat de ANCOM la noi. Iar cele 400 milioane de afişări, livrate în primele 3 luni ale acestui an de 2 din cele mai mari reţele de promovare prin mobile web către utilizatorii de internet mobil din România, demonstrează încă o data amploarea pe care o capătă acest fenomen şi importanţa pe care o vor căpăta site-urile mobile în strategia de marketing a oricărei companii.