MobileMarketer.ro

Cum utilizam telefoanele mobile acum si cum vor fi ele utilizate in viitor?

Două studii interesante au fost date publicităţii zilele acestea. Ambele dau un răspuns la întrebarea „ce reprezintă pentru oameni telefonul mobil?” şi, mai ales, încearcă să faca predicţii cu privire la obiceiurile de utilizare viitoare, răspunzând astfel la o a doua întrebare: „ce aplicaţii vor avea succes?”.

Primul, studiu multinaţional realizat în UK, Franţa, Germania şi SUA, dat publicităţii astăzi de către Lightspeed Research, companie specializată în cercetări de marketing online, subliniază rolul din ce în ce mai mare pe care îl joacă telefonul mobil în viaţa noastră. Iată câteva date, unele surprinzătoare, despre comportamentul actual al utilizatorilor din ţările participante:

• 49% dintre americani, respectiv 30% dintre britanici recunosc că telefonul mobil joacă un rol esenţial în viaţa lor şi că ar fi pierduţi fără el.

• 67% dintre britanici îşi lasă deschis telefonul peste noapte.

• 11% dintre respondenţii britanici şi 13% dintre cei americani nu au efectuat niciodată apeluri (!), în timp ce 33% dintre britanci şi 18% dintre americani declară că efectueaza maxim două apeluri săptămânale .

Cât despre comportamentul faţă de facilitaţile pe care telefoanele moderne le oferă utilizatorilor – acces internet, opţiuni foto/video, muzică, jocuri sau chiar aplicaţii şi mai complicate oferite de smartphones – chiar dacă la prima vedere ar putea fi considerate lipsite de importanţă, rezultatele studiului arată că de fapt aceste funcţii sunt din ce în ce mai populare: pentru 9% dintre utilizatorii britanici cea mai populară funcţie, utilizată zilnic, este accesarea internetului, în timp ce săptămânal 38% dintre respondenţii britanici fac fotografii cu telefonul mobil şi 22% dintre aceştia accesează internetul şi joacă jocuri.

Viitorul? Respondenţii au ales câteva noi funcţii pe care şi le-ar dori pe telefonul mobil: un sistem de navigaţie prin satelit a fost prima opţiune pentru 49% dintre francezi, 44% dintre germani, 43% dintre britanici şi 38% dintre respondenţii americani, însă în ciuda participanţilor din celelalte tări care preferă ca a doua opţiune, un sistem GPS care să le permită localizarea în timp real a prietenilor, rudelor sau copiilor, germanii ţin mai mult la viaţa personală!

Cel de-al doilea raport face parte dintr-un studiu amplu, „Femeile şi viaţa digitală”, realizat de către Solutions Research Group Consultants Inc. (SRG) care constă în intervievarea unui eşantion de 2000 de femei din SUA cu vârste de peste 12 ani în legătura cu influenţele pe care le au internetul, tehnologia mobila şi social media în viaţa lor. Concluziile raportului prezintă doar influenţele tehnologiei mobile asupra tinerelor americance (vârsta sub 25 de ani) şi vin să completeze descoperirile de mai sus:

• tinerele americance cu vârsta sub 25 de ani folosesc telefonul mobil mai des decat calculatorul personal în comparaţie cu americancele cu vârste de peste 40 de ani;

• aproape trei sferturi dintre fetele cu vârsta cuprinsă între 12 şi 24 de ani (74%) au afirmat că au făcut cel puţin o fotografie cu telefonul mobil.

• 22% dintre fetele cu vârsta cuprinsă între 12 şi 24 de ani au utilizat în ultima lună telefonul mobil pentru a-şi accesa conturile de pe reţele sociale precum FaceBook, MySpace sau Twitter.

Nu în ultimul rând, tinerele americance au o cu totul altă percepţie asupra tehnologiei care le influenţează cel mai mult viaţa, în comparaţie cu restul femeilor intervievate.